Termini e Condizioni Generali di Utilizzo

1. Oggetto e Accettazione

Benvenuti su Caliente Academy (di seguito denominata “Piattaforma”). I presenti Termini e Condizioni regolano l’accesso e l’utilizzo della Piattaforma da parte di qualsiasi persona fisica o giuridica (di seguito “Utente”), sia in qualità di Studente, Istruttore (di seguito “Creator”) o Affiliato.

Accedendo alla Piattaforma, creando un account o acquistando un prodotto, l’Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. Se non si accettano tali condizioni, si prega di non utilizzare i nostri servizi.

2. Idoneità e Registrazione

  • Età Minima: L’uso della Piattaforma è riservato esclusivamente a persone che abbiano compiuto 18 anni (o la maggiore età legale nella propria giurisdizione).
  • Veridicità dei Dati: L’Utente garantisce che tutte le informazioni fornite durante la registrazione sono accurate, attuali e complete. La Piattaforma si riserva il diritto di sospendere account con dati falsi o incompleti.
  • Sicurezza dell’Account: L’Utente è l’unico responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso. Qualsiasi attività svolta tramite l’account è responsabilità dell’Utente.

3. Condizioni per gli Studenti (Acquirenti)

3.1. Licenza d’Uso

All’acquisto di un corso o contenuto digitale, Caliente Academy concede allo Studente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere ai contenuti esclusivamente per uso personale e non commerciale. Non viene trasferita la proprietà intellettuale.

3.2. Divieti per gli Studenti

È severamente vietato:

  • Scaricare, ridistribuire, vendere o condividere le credenziali di accesso con terze parti.
  • Registrare lo schermo o piratare i contenuti dei Creator.

3.3. Rimborsi

Gli Studenti hanno diritto a richiedere il rimborso entro 30 giorni dall’acquisto se il contenuto è difettoso o non conforme alla descrizione, salvo diversa indicazione specifica nella pagina di vendita del prodotto.


4. Condizioni per i Creator (Istruttori e Venditori)

I Creator utilizzano la Piattaforma per distribuire, commercializzare e vendere i propri contenuti educativi e digitali.

4.1. Politica sui Contenuti (Content Policy)

Caliente Academy accetta contenuti relativi alla sfera del benessere, sensualità, arte ed educazione. Tuttavia, vige una politica di Tolleranza Zero verso:

  • Pornografia illegale, materiale pedopornografico o non consensuale.
  • Contenuti che promuovono violenza, odio, razzismo o discriminazione.
  • Servizi di prostituzione o escorting.

La Piattaforma si riserva il diritto insindacabile di rimuovere contenuti e bannare Creator che violino queste linee guida o la legislazione italiana/europea vigente.

4.2. Ripartizione dei Ricavi (Revenue Share)

Per ogni vendita effettuata, i ricavi netti saranno ripartiti come segue:

  • 75% al Creator: Questa è la quota spettante all’istruttore.
  • 25% alla Piattaforma: Trattenuta a titolo di commissione di servizio, costi di gestione tecnica, hosting e marketing.

Nota: Le tasse di elaborazione del pagamento (es. Stripe) vengono dedotte dall’importo lordo prima della ripartizione o secondo le specifiche del gateway.

4.3. Politica di Prelievo (Payouts)

I guadagni accumulati dal Creator vengono accreditati su un “Portafoglio Virtuale” interno alla Piattaforma. Le regole per il prelievo sono:

  • Soglia Minima (Minimum Payout): Il Creator può richiedere il trasferimento dei fondi solo quando il saldo disponibile raggiunge un minimo di € 50,00 (Cinquanta Euro).
  • Periodo di Maturazione: I fondi rimarranno in stato “Pendente” per un periodo di sicurezza (generalmente coincidente con il periodo di garanzia rimborsi) prima di diventare “Disponibili”.
  • Tempistiche di Accredito: Una volta che il Creator richiede il prelievo, l’elaborazione del pagamento segue le tempistiche tecniche del provider Stripe (o altro metodo scelto), che possono variare da 2 a 7 giorni lavorativi a seconda dell’istituto bancario ricevente.

5. Programma di Affiliazione

5.1. Funzionamento

I Creator hanno la facoltà di abilitare o disabilitare il programma di affiliazione per i propri corsi. Gli Affiliati promuovono i corsi tramite link tracciati (cookie) e guadagnano una commissione sulla vendita.

5.2. Struttura delle Commissioni Affiliato

Importante: La commissione destinata all’Affiliato viene definita dal Creator e viene dedotta dalla quota di guadagno del Creator (dal suo 75%), non dalla quota della Piattaforma.

Esempio: Se un Creator imposta una commissione affiliato del 10%, la ripartizione sarà: Piattaforma 25%, Affiliato 10%, Creator 65%.

5.3. Regole per gli Affiliati

È vietato l’uso di tecniche di spam, pubblicità ingannevole (cookie stuffing) o la promozione su siti contenenti materiale illegale. La violazione comporterà il blocco immediato dell’account e la perdita delle commissioni maturate.


6. Proprietà Intellettuale

Il Creator mantiene la piena titolarità e i diritti d’autore sui contenuti caricati. Tuttavia, caricando i contenuti su Caliente Academy, il Creator concede alla Piattaforma una licenza mondiale, non esclusiva e royalty-free per utilizzare, distribuire, riprodurre e visualizzare tali contenuti al fine di erogare il servizio e per scopi di marketing della Piattaforma.

7. Limitazione di Responsabilità

Caliente Academy agisce come intermediario tecnologico (Marketplace). Non siamo responsabili per:

  • La qualità o veridicità dei corsi offerti dai Creator.
  • Interruzioni del servizio dovute a manutenzione o cause di forza maggiore.
  • Controversie dirette tra Studenti e Creator al di fuori delle politiche della piattaforma.

8. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche relative alle commissioni (Revenue Share) verranno notificate ai Creator con un preavviso di almeno 15 giorni.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge vigente. Per qualsiasi controversia derivante dall’utilizzo della Piattaforma, le parti accettano la competenza esclusiva del tribunale della sede legale della società proprietaria di Caliente Academy.